Realizacja usługi poradnictwa zawodowego jest nieobowiązkowa i odbywa się stacjonarnie w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.
Spotkanie trwa od 4 do 6 godzin. W wyjątkowych okolicznościach istnieje możliwość, aby doradca zawodowy świadczył pracę częściowo w sposób zdalny, tym niemniej nie powinno być to zasadą, decyzja o takiej formie winna być uzasadniona potrzebami uczestnika i powinna wynikać z preferencji uczestnika, a realizacja zadań należycie udokumentowana.